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En 2024, 15 % des personnes âgées de 18 ans ou plus déclarent avoir recouru au moins une fois à la téléconsultation au cours des douze derniers mois. Les délais d’attente trop longs pour une consultation en cabinet sont la raison citée par 43% des télépatients.

En 2021, 9 bénéficiaires de la C2S sur 10 ont moins de 30 euros de reste à charge en santé par an. Ces restes à charge rares sont concentrés dans l’optique, le dentaire et les appareils auditifs.

Le recours à l’endoscopie digestive est resté globalement stable depuis dix ans, hors période Covid-19. Cependant, les écarts de recours sont très importants selon le niveau de vie.